• Доставка по регионам осуществляется транспортной компанией (Деловые линии, Flip POST, Major Express, DHL и т.д. Товар отгружается только по 100% предоплате (на сайте интернет-магазина или по выставленному клиенту счету на оплату);

• Доставка транспортной компанией PickPoint: если стоимость товара и доставки не превышает 15 тысяч рублей, оплата производится на месте банковской картой или наличными, если заказ не был предварительно оплачен на сайте. При сумме заказа свыше 15 тысяч рублей товар отгружается только по 100% предоплате (на сайте интернет-магазина или по выставленному клиенту счету на оплату);

• Срок доставки в регион уточняйте у менеджера.

Правила предоставления услуг в Москве

Время доставки

• Доставка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дня с момента его оформления на сайте. Точную информацию о дне доставки уточняйте у менеджера;

• Доставка осуществляется в течение рабочего дня – с 11:00 до 18:00;

• Доставка в точное время не предусмотрена;

• Накануне дня доставки менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день;

• Экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.

Адрес доставки

• Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса);

• Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки;

• Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.;

• Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

Стоимость доставки

• В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара.

Дополнительная информация

Подъем товара до офиса/квартиры

• Курьер всегда довозит товар до квартиры/офиса. Если клиенту необходимо принять товар на первом этаже в подъезде/на проходной в офисе, это также возможно.

• Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис;

• При передаче товара на пороге квартиры/офиса/на первом этаже подъезда/на КПП курьер подписывает у покупателя документы, принимает оплату (только наличными) и отдает товар. После оплаты и подписания документов, покупатель может сразу же вскрыть товар, чтобы проверить его целостность и наличие документации. Однако существует такой товар, который подлежит вскрытию только непосредственно перед операцией специализированным медперсоналом;

• Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

Возврат крупногабаритного товара

• Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате крупногабаритного товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

Приемка товара

• Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ;

• При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических повреждений. Правила приемки товара;

• Оплата заказа курьеру при его приемке осуществляется только наличными!